Terakhir diperbarui: 9 Januari 2026
Zhaya.id, yang dikelola oleh Yayasan Zhaya, berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi pengunjung kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda mengunjungi atau menggunakan layanan di situs web kami.
Penting untuk Dibaca
Dengan mengakses dan menggunakan Zhaya.id, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:
1.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung
Informasi yang Anda berikan ketika:
- Menghubungi Kami: Nama, alamat email, nomor telepon, dan isi pesan yang Anda kirimkan melalui formulir kontak
- Berlangganan Newsletter: Alamat email untuk menerima update berita dan informasi
- Berkomentar: Nama, email, dan konten komentar Anda pada artikel
- Berpartisipasi dalam Survey: Tanggapan dan informasi yang Anda berikan dalam survey atau polling
1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Ketika Anda mengunjungi Zhaya.id, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu:
- Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, jenis perangkat, dan resolusi layar
- Data Penggunaan: Halaman yang Anda kunjungi, waktu akses, durasi kunjungan, dan halaman rujukan
- Data Lokasi: Lokasi geografis umum berdasarkan alamat IP (negara, kota)
- Cookies dan Teknologi Pelacakan: Data yang disimpan melalui cookies, web beacons, dan teknologi serupa
1.3 Informasi dari Pihak Ketiga
Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari layanan pihak ketiga yang Anda gunakan untuk berinteraksi dengan kami:
- Media Sosial: Informasi profil publik jika Anda berinteraksi dengan kami melalui Facebook, Twitter, atau Instagram
- Analytics Services: Data agregat dari Google Analytics dan layanan analitik lainnya
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
| Tujuan | Penjelasan |
|---|---|
| Penyediaan Layanan | Menampilkan konten, merespons pertanyaan, dan menyediakan fitur website |
| Komunikasi | Mengirim newsletter, pemberitahuan, dan merespons pertanyaan Anda |
| Personalisasi | Menyesuaikan konten dan iklan berdasarkan preferensi Anda |
| Analisis dan Peningkatan | Menganalisis penggunaan website untuk meningkatkan layanan kami |
| Keamanan | Mencegah penyalahgunaan, spam, dan aktivitas berbahaya |
| Iklan | Menampilkan iklan yang relevan melalui Google AdSense dan platform lain |
| Kepatuhan Hukum | Mematuhi kewajiban hukum dan merespons permintaan dari pihak berwenang |
3. Cookies dan Teknologi Pelacakan
3.1 Apa itu Cookies?
Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda ketika Anda mengunjungi website. Cookies membantu kami mengingat preferensi Anda dan meningkatkan pengalaman browsing Anda.
3.2 Jenis Cookies yang Kami Gunakan
- Cookies Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar website (misalnya: keamanan, navigasi)
- Cookies Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan website (Google Analytics)
- Cookies Fungsional: Mengingat pilihan Anda (misalnya: preferensi bahasa)
- Cookies Iklan: Digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan (Google AdSense, Facebook Pixel)
3.3 Mengelola Cookies
Anda dapat mengelola atau menghapus cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas website.
Cara Menonaktifkan Cookies
Chrome: Settings → Privacy and security → Cookies
Firefox: Options → Privacy & Security → Cookies
Safari: Preferences → Privacy → Cookies
4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami TIDAK menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat berbagi informasi dalam kondisi berikut:
4.1 Penyedia Layanan
Kami dapat berbagi informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan website:
- Hosting Provider: Untuk menyimpan dan mengelola data website
- Email Service: Untuk mengirim newsletter dan komunikasi (misalnya: Mailchimp)
- Analytics Services: Untuk menganalisis traffic website (Google Analytics)
- Advertising Networks: Untuk menampilkan iklan (Google AdSense)
- CDN Services: Untuk mempercepat loading website (Cloudflare)
4.2 Kewajiban Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau untuk:
- Mematuhi proses hukum atau permintaan dari pihak berwenang
- Melindungi hak, properti, atau keamanan Zhaya.id, pengguna, atau publik
- Mencegah atau menyelidiki kemungkinan pelanggaran hukum
4.3 Transfer Bisnis
Jika Zhaya.id terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda:
- Enkripsi SSL/TLS: Semua data yang ditransmisikan melalui website kami dienkripsi menggunakan HTTPS
- Akses Terbatas: Hanya personel yang berwenang yang memiliki akses ke data pribadi
- Pembaruan Keamanan: Kami secara rutin memperbarui sistem keamanan kami
- Monitoring: Kami memantau sistem untuk mendeteksi dan mencegah akses tidak sah
Perhatian
Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dari informasi yang Anda kirimkan.
6. Penyimpanan Data
6.1 Lokasi Penyimpanan
Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dan/atau negara lain yang menyediakan tingkat perlindungan data yang memadai.
6.2 Durasi Penyimpanan
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama:
- Data Kontak: Hingga Anda meminta penghapusan atau unsubscribe dari newsletter
- Data Komentar: Selama artikel dipublikasikan, kecuali Anda meminta penghapusan
- Data Analitik: Agregat dan anonim, disimpan untuk analisis jangka panjang
- Log Server: Hingga 90 hari untuk tujuan keamanan dan troubleshooting
7. Hak-Hak Anda
Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut:
7.1 Hak Akses
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
7.2 Hak Koreksi
Anda berhak meminta koreksi jika data pribadi Anda tidak akurat atau tidak lengkap.
7.3 Hak Penghapusan
Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
7.4 Hak Pembatasan Pemrosesan
Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
7.5 Hak Portabilitas Data
Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan umum digunakan.
7.6 Hak Keberatan
Anda berhak keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu.
7.7 Hak Menarik Persetujuan
Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja jika pemrosesan data didasarkan pada persetujuan.
Cara Menggunakan Hak Anda
Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami di:
Email: [email protected]
Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari.
8. Privasi Anak-Anak
Zhaya.id tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa persetujuan orang tua. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan segera menghapus informasi tersebut.
Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.
9. Link ke Website Pihak Ketiga
Zhaya.id dapat berisi link ke website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten website tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi dari setiap website yang Anda kunjungi.
10. Iklan Pihak Ketiga
10.1 Google AdSense
Kami menggunakan Google AdSense untuk menampilkan iklan. Google menggunakan cookies untuk menampilkan iklan berdasarkan kunjungan Anda ke situs ini dan situs lain di internet.
Anda dapat menonaktifkan iklan yang dipersonalisasi dengan mengunjungi Pengaturan Iklan Google.
10.2 Advertising Partners Lainnya
Partner iklan kami mungkin menggunakan cookies dan teknologi pelacakan untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di website ini dan website lain untuk menyediakan iklan yang relevan.
11. Transfer Data Internasional
Informasi yang kami kumpulkan dapat ditransfer ke dan disimpan di negara di luar Indonesia, termasuk negara yang mungkin tidak memiliki undang-undang perlindungan data yang sama dengan Indonesia. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui transfer tersebut.
12. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau regulasi lainnya.
Perubahan signifikan akan kami beritahukan melalui:
- Pemberitahuan yang mencolok di website kami
- Email kepada subscriber newsletter kami
- Update tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas halaman ini
Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mengetahui bagaimana kami melindungi informasi Anda.
13. Dasar Hukum
Kebijakan Privasi ini dibuat berdasarkan dan mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk:
- UU No. 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE)
- Peraturan Pemerintah No. 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik
- Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika tentang Perlindungan Data Pribadi
14. Penyelesaian Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan terkait pemrosesan data pribadi Anda, silakan hubungi kami terlebih dahulu di [email protected]. Kami akan berusaha menyelesaikan masalah Anda dengan cepat dan adil.
Jika Anda tidak puas dengan penyelesaian kami, Anda dapat mengajukan keluhan kepada:
- Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia
- Lembaga perlindungan konsumen yang berwenang
- Pengadilan yang berwenang di Jakarta, Indonesia
15. Persetujuan
Dengan menggunakan Zhaya.id, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
Tanggal Berlaku
Kebijakan Privasi ini berlaku efektif sejak 9 Januari 2025.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau bagaimana kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi kami:
Email: [email protected]
Alamat: Jl. Pantai Indah Utara 2 Blok 9 AC, Kapuk Muara, Kec. Penjaringan, Jakarta Utara, DKI Jakarta 14460
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan akan merespons pertanyaan Anda dengan cepat dan profesional.